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近期，舟曲縣人民醫(yī)院在楊鋒黨委書(shū)記的帶領(lǐng)下，積極踐行并深化“十個(gè)多一點(diǎn)”的服務(wù)理念，力求在細(xì)節(jié)中提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)與患者滿意度。就在剛剛過(guò)去的周末，醫(yī)院手術(shù)麻醉科、婦產(chǎn)科、普外科及骨科等多個(gè)科室的醫(yī)護(hù)人員，放棄休息時(shí)間，全力投入手術(shù)一線，以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫醫(yī)者仁心與無(wú)私奉獻(xiàn)的新篇章。

“十個(gè)多一點(diǎn)”作為舟曲縣人民醫(yī)院推出的創(chuàng)新服務(wù)舉措，涵蓋服務(wù)語(yǔ)言、態(tài)度、動(dòng)作、流程、效率、耐心、解釋、溝通、關(guān)愛(ài)及細(xì)節(jié)等多個(gè)方面，旨在全方位提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

周末手術(shù)工作中，舟曲縣人民醫(yī)院共成功完成6臺(tái)手術(shù)及5例無(wú)痛胃鏡檢查。其中，婦產(chǎn)科凌晨即開(kāi)啟急診剖宮產(chǎn)序幕，普外科楊鋒主任醫(yī)師帶領(lǐng)外科團(tuán)隊(duì)為72歲高齡的膽囊結(jié)石并膽囊炎患者實(shí)施精準(zhǔn)手術(shù)。外科團(tuán)隊(duì)為84歲患者成功實(shí)施激光碎石與前列腺汽化術(shù)，并順利完成一例頭部包塊切除術(shù)。周末骨科共進(jìn)行手術(shù)兩臺(tái)，包括橈骨遠(yuǎn)端骨折外固定架固定術(shù)及82歲患者的肩關(guān)節(jié)脫位手法復(fù)位。

此次周末手術(shù)的高效完成，彰顯了舟曲縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的精湛醫(yī)術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)了醫(yī)院以患者為核心、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)定決心。“舟曲縣人民醫(yī)院將在醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量上持續(xù)探索與創(chuàng)新，將堅(jiān)定不移地踐行“十個(gè)多一點(diǎn)”服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為全縣人民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。”舟曲縣醫(yī)院黨支部書(shū)記楊鋒表示。