為全面優(yōu)化營商環(huán)境,積極提升文體廣電和旅游行業(yè)窗口服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。11月29日,文旅局按照縣委、縣政府和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的要求,開展了“局長走流程”活動。

活動期間,局負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)在政務(wù)服務(wù)大廳文旅窗口通過轉(zhuǎn)換角色,以群眾身份和窗口工作人員的身份,感受了業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,熟悉了文旅行業(yè)行政審批各項(xiàng)流程。重點(diǎn)對娛樂場所經(jīng)營活動審批、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批等業(yè)務(wù)辦理,局長親自登錄政府內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),操作了流程,查看了行政審批工作中所需申請資料和相關(guān)申請公示情況。并強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員,平時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量;實(shí)際工作中要結(jié)合當(dāng)前出臺的法規(guī)、制度優(yōu)化辦事流程,減少審批環(huán)節(jié)和群眾跑腿次數(shù),做到積極溝通協(xié)調(diào),即時解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)不兼容、不流暢等問題。

此次活動,進(jìn)一步梳理了優(yōu)化營商環(huán)境整改方案及信用體系建設(shè)中存在的問題,也為今后我縣文旅帶動經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
