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為進(jìn)一步優(yōu)化全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)辦理事項(xiàng)流程，全力提升政務(wù)服務(wù)效能，營造良好的營商環(huán)境。11月24日，縣衛(wèi)健局主要負(fù)責(zé)人深入縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)健系統(tǒng)窗口開展“局長（一把手）走流程”活動，以真體驗(yàn)、真感受去探尋流程是否簡便、辦事是否高效、服務(wù)是否周到等問題，進(jìn)而找出差距、彌補(bǔ)短板，切實(shí)解決群眾辦事過程中遭遇的難題，提升衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)水平。

在政務(wù)大廳衛(wèi)健系統(tǒng)窗口，縣衛(wèi)健局主要負(fù)責(zé)人以普通辦事群眾身份，按照政務(wù)服務(wù)辦事指南說明，從準(zhǔn)備材料、填寫表格、窗口辦理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了體驗(yàn)，并對醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、公共場所衛(wèi)生許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記、鄉(xiāng)村醫(yī)生和護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊等事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)咨詢。

縣衛(wèi)健局主要負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，衛(wèi)健局窗口工作人員，一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力。在日常工作中，一定要加強(qiáng)各項(xiàng)法律法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本領(lǐng)；二要提升服務(wù)，提升工作人員的服務(wù)能力。窗口工作人員要以群眾滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，為群眾提供專業(yè)、細(xì)致、耐心的服務(wù)；三要強(qiáng)化作風(fēng)，嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)窗口首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和AB崗位制，切實(shí)做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”和“最多跑一次”，要以規(guī)范的工作流程和熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)舟曲縣衛(wèi)生健康局良好的工作形象。

下一步，縣衛(wèi)健局將進(jìn)一步提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量，樹立群眾觀念，聚焦辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦理流程，提高工作效率，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，以規(guī)范的工作流程和熱情周到的服務(wù)，切實(shí)提升群眾的獲得感和滿意度。