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身入窗口走流程 精準提升促整改——舟曲縣司法局常態(tài)化開展“局長走流程”

為進一步優(yōu)化司法服務，推動公共法律服務事項標準化、服務規(guī)范化、辦事便利化，提升群眾滿意度，近日，舟曲縣司法局積極開展“局長走流程”。

局長以普通群眾的身份到政務大廳司法行政窗口，親身體驗司法服務辦事流程。從法律咨詢服務開始，詳細詢問各項法律問題的解答流程和專業(yè)程度。在法律援助申請環(huán)節(jié)，認真了解申請條件、所需材料以及辦理時限等關(guān)鍵信息，感受群眾在申請過程中的便捷性與可能遇到的困難。

通過此次“局長走流程”，局長深入查找司法服務中存在的問題和不足。針對發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見，要求相關(guān)工作人員進一步優(yōu)化服務流程、提高辦事效率、增強服務意識，切實為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的司法服務。下一步，縣司法局將以此次“局長走流程”為契機，持續(xù)改進工作作風，不斷提升司法服務水平，為建設法治舟曲貢獻力量。