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為進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境，近年來，舟曲縣人民法院始終秉持 “法治是最好的營商環(huán)境” 的辦案理念，積極發(fā)揮司法調(diào)解這一化解矛盾、定分止?fàn)幍乃痉毮埽勾罅棵芗m紛得以化解。近日，舟曲縣人民法院成功調(diào)解一起涉小型個(gè)體工商戶要賬難案件，既有效化解了雙方矛盾糾紛，又依法保護(hù)了小型個(gè)體工商戶的合法權(quán)益，跑出了司法為民的 “加速度”，當(dāng)事人對(duì)法院高效調(diào)解工作贊不絕口。

原告是一家個(gè)體經(jīng)銷部。被告尚某自2019年起陸續(xù)在原告處購買煙酒等物品。起初取貨時(shí)，被告當(dāng)場結(jié)清貨款，后來稱資金周轉(zhuǎn)困難要求原告賒賬，截至2021年3月31日共賒欠貨款142520元。此后，原告多次向尚某催要貨款，被告卻以各種理由推諉不還，甚至拉黑原告電話，對(duì)原告的催款信息、微信也不予回復(fù)，無奈之下，原告訴至法院。

在受理該案后，承辦法官積極聯(lián)系雙方當(dāng)事人并提出調(diào)解建議，但被告以在外地務(wù)工為由多次推諉，不肯到庭參加調(diào)解，且拒絕配合線上調(diào)解，致使案件進(jìn)度一時(shí)停滯。經(jīng)過辦案人員多次電話溝通，對(duì)被告進(jìn)行耐心、細(xì)致地引導(dǎo)，通過擺事實(shí)、講道理、普及法律知識(shí)等方式拉近了與當(dāng)事人的心理距離，最終被告同意調(diào)解，并專門從外地趕回，與原告在法院當(dāng)面進(jìn)行調(diào)解。由于拖欠金額較大、時(shí)間較長，加之之前被告一直拖延清償貨款，在調(diào)解過程中原告情緒比較激動(dòng)。承辦法官在耐心傾聽與仔細(xì)觀察中尋找案件調(diào)解的突破口，發(fā)現(xiàn)被告并非不愿意還錢，而是由于近年來生意不順，致使資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，才未能按時(shí)清償貨款。“近年來由于疫情的影響，生意難做，大家賺錢都不容易，你也是做生意的，應(yīng)該有很大的感觸對(duì)吧？” 承辦法官對(duì)原告說道。一句話讓原告沉默了，見原告沒有剛開始那么生氣了，被告趁機(jī)表達(dá)了對(duì)原告的歉意，希望原告能夠諒解。承辦法官也從促進(jìn)雙方互利共贏的角度為當(dāng)事人提出調(diào)解意見，原告不但接受了這個(gè)方案，還在還款期限上又給被告延遲了一年。至此，雙方當(dāng)事人握手言和，一件近三年的買賣合同糾紛案件圓滿解決，達(dá)到了良好的法律效果和社會(huì)效果。

“要賬難” 困擾著很多企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場經(jīng)營主體，這起涉企糾紛的成功調(diào)解，不僅有效維護(hù)了小微企業(yè)的合法權(quán)益，同時(shí)做到了以實(shí)際行動(dòng)為小微企業(yè)紓困解難。近年來，舟曲縣人民法院始終樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契合點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通涉企案件 “綠色通道”，不斷提升訴訟服務(wù)質(zhì)效，為企業(yè)打造高效優(yōu)質(zhì)的法治化營商環(huán)境。