劉曉晨曾是舟曲縣人民醫(yī)院的一位老中醫(yī),醫(yī)術(shù)精湛,是眾所周知的名醫(yī)。2022年因病不幸去世。2022年度綜合所得個(gè)人所得稅匯算清繳工作開始后,在進(jìn)行重點(diǎn)人群輔導(dǎo)的過程中,舟曲縣稅務(wù)局工作人員發(fā)現(xiàn)劉醫(yī)生存在退稅,并且本人電話及銀行卡均已注銷。
在了解了情況后,我局工作人員與縣醫(yī)院會(huì)計(jì)小閔取得聯(lián)系,在小閔的熱心幫助下設(shè)法主動(dòng)聯(lián)系上了他的家人,舟曲縣稅務(wù)局工作人員對(duì)個(gè)人所得稅匯算清繳的政策進(jìn)行講解后,劉醫(yī)生的妻子委托稅務(wù)局工作人員在自然人電子稅務(wù)局稅務(wù)端進(jìn)行2022年度綜合所得個(gè)人所得稅匯算清繳自行申報(bào),并發(fā)起異名退稅,將稅款退給了他的妻子。
2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)開展以來,舟曲縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼事項(xiàng),通過線上線下等稅費(fèi)服務(wù)方式,將惠民實(shí)事落實(shí)到納稅人繳費(fèi)人的心坎上。“便民春風(fēng)行動(dòng)”重在便民二字,舟曲縣稅務(wù)局始終將全心全意為納稅人、繳費(fèi)人服務(wù)的理念體現(xiàn)在納稅服務(wù)的全過程中,真正的做到了優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)沒有完成時(shí),只有進(jìn)行時(shí)。
就像劉醫(yī)生妻子所說:“這些錢看起來不多,但是稅務(wù)局工作人員的專業(yè)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度著實(shí)打動(dòng)了我,這才是為老百姓辦實(shí)事的執(zhí)法單位!”(供稿:韓婞娜)