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為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共甘肅省委、甘肅省人民政府關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)施意見(jiàn)》（甘發(fā)〔2015〕22號(hào)）及《中共甘南州委、甘南州人民政府關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)施意見(jiàn)》（甘南發(fā)〔2016〕22號(hào)）文件精神，切實(shí)做好新形勢(shì)下的和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建工作，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，按照省州決策部署，堅(jiān)持以人為本、依法構(gòu)建、共建共享、改革創(chuàng)新的工作原則，把解決廣大職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為突破口，把維護(hù)職工基本權(quán)益作為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與維護(hù)職工權(quán)益的關(guān)系，統(tǒng)籌處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，深入推進(jìn)依法治理、綜合治理和源頭治理，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、目標(biāo)任務(wù)

    建立健全調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法規(guī)制度和政策體系，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)能力建設(shè)，加快健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、企業(yè)和職工參與、法治保障的工作體制，健全和完善源頭治理、動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的工作機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工更加規(guī)范，職工工資合理增長(zhǎng)，勞動(dòng)條件不斷改善，職工安全健康得到切實(shí)保障，社會(huì)保險(xiǎn)全面覆蓋，人文關(guān)懷日益加強(qiáng)，有效預(yù)防和化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾，建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

三、工作措施

（一）堅(jiān)決維護(hù)職工的合法權(quán)益

1.促進(jìn)職工工資收入合理增長(zhǎng)。完善并落實(shí)最低工資制度，認(rèn)真執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)。定期發(fā)布人力資源市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位。指導(dǎo)企業(yè)建立工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，在促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增加經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步提高職工特別是一線職工工資收入，讓企業(yè)職工有更多獲得感。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣財(cái)政局、縣工會(huì)、縣工商聯(lián)）

2、落實(shí)職工休息休假的權(quán)利。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家關(guān)于職工工作時(shí)間、全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日假期、帶薪休假等規(guī)定，依法維護(hù)職工休息休假權(quán)利。督促企業(yè)科學(xué)合理安排工作時(shí)間，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)合理確定勞動(dòng)定額。建立企業(yè)與工會(huì)和職工加班協(xié)商機(jī)制，企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要安排職工延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)與工會(huì)和職工協(xié)商，并依法足額支付加班加點(diǎn)工資。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣工會(huì)）

3、保障職工享受社會(huì)保險(xiǎn)和接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利。指導(dǎo)督促企(事)業(yè)單位依法為各類(lèi)職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)全面覆蓋。鼓勵(lì)企業(yè)為職工建立企業(yè)年金及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，提高職工社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平。逐步提高社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次，完善社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法，引導(dǎo)職工自覺(jué)履行法定義務(wù)，積極參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。督促企業(yè)依法履行職工教育培訓(xùn)和落實(shí)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，提高職工文化知識(shí)和技能水平。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣財(cái)政局、縣教育局、縣地稅局、縣工會(huì)）

    4、依法維護(hù)職工獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利。健全完善企業(yè)安全生產(chǎn)和職業(yè)病危害防治責(zé)任體系，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。督促企業(yè)加大安全生產(chǎn)投入，強(qiáng)化安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)，提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工，按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查。切實(shí)加強(qiáng)女職工、未成年工和殘疾人勞動(dòng)保護(hù)等工作。加大職業(yè)安全執(zhí)法檢查，強(qiáng)化生產(chǎn)和操作規(guī)范，有效預(yù)防和最大限度減少安全生產(chǎn)事故與職業(yè)病危害。（責(zé)任單位：縣安監(jiān)局，配合單位：縣衛(wèi)計(jì)局、縣人社局、縣工會(huì)）

（二）加快推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)

    1、加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理。貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，依法規(guī)范勞動(dòng)合同訂立、履行、變更、解除、終止等行為，切實(shí)提高勞動(dòng)合同簽訂率和履行質(zhì)量。依法加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣的監(jiān)管，規(guī)范非全日制、勞務(wù)承攬、勞務(wù)外包用工和企業(yè)裁員行為。指導(dǎo)企業(yè)建立健全勞動(dòng)規(guī)章制度，提升勞動(dòng)用工管理水平。全面推進(jìn)勞動(dòng)用工信息申報(bào)備案工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工動(dòng)態(tài)管理，逐步建立企業(yè)用工誠(chéng)信和勞動(dòng)者就業(yè)誠(chéng)信檔案。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣工商局）

2、完善集體協(xié)商和集體合同制度。加快推動(dòng)各類(lèi)企業(yè)普遍建立集體協(xié)商機(jī)制，依法推進(jìn)工資集體協(xié)商。完善企業(yè)工資指導(dǎo)線制度，加快建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)薪酬調(diào)查和信息發(fā)布制度，為開(kāi)展工資集體協(xié)商提供參考。推動(dòng)企業(yè)與職工就勞動(dòng)報(bào)酬、工作條件、勞動(dòng)定額、女職工特殊保護(hù)等開(kāi)展集體協(xié)商，訂立集體合同。加強(qiáng)集體協(xié)商代表能力建設(shè)，提高協(xié)商水平。加強(qiáng)對(duì)集體協(xié)商過(guò)程的指導(dǎo)，督促企業(yè)和職工認(rèn)真履行集體合同。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣財(cái)政局、縣工會(huì)、縣工商聯(lián)、縣婦聯(lián)）

3、進(jìn)一步健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制。建立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任委員會(huì)主任、人社部門(mén)牽頭，工會(huì)和企業(yè)聯(lián)合會(huì)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等企業(yè)代表組織組成的三方機(jī)制。根據(jù)實(shí)際情況推動(dòng)三方機(jī)制向企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。明確三方機(jī)制職能，擴(kuò)大協(xié)商范圍和內(nèi)容，充分發(fā)揮政府、工會(huì)和企業(yè)代表組織共同研究解決有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系重大問(wèn)題的重要作用。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣工會(huì)、縣財(cái)政局、縣工商聯(lián)）

    （三）建立健全企業(yè)民主管理制度

    1、健全職工代表大會(huì)制度。健全和完善職工參與企業(yè)民主管理和表達(dá)意愿的機(jī)制，依法保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。推進(jìn)企業(yè)普遍建立職工代表大會(huì)，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)在企業(yè)發(fā)展重大決策和保障職工權(quán)益等方面的重要作用。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣工商聯(lián)）

2、推行廠務(wù)公開(kāi)制度。充實(shí)廠務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，拓寬廠務(wù)公開(kāi)渠道，落實(shí)廠務(wù)公開(kāi)責(zé)任，確保廠務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化。積極穩(wěn)妥推進(jìn)非公有制企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，進(jìn)一步提高廠務(wù)公開(kāi)建制率。探索和推行企業(yè)負(fù)責(zé)人接待日、勞資懇談會(huì)、新媒體平臺(tái)等廠務(wù)公開(kāi)形式。（責(zé)任單位：縣工會(huì)，配合單位：縣監(jiān)察局、縣經(jīng)信局、縣工商局）

（四）著力完善勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處體系

1、健全完善勞動(dòng)保障監(jiān)察制度。加快推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“兩網(wǎng)化”城鄉(xiāng)全覆蓋，推動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法向常態(tài)監(jiān)控和主動(dòng)預(yù)防轉(zhuǎn)變。建立健全違法行為預(yù)警防控機(jī)制，完善多部門(mén)綜合治理和監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)采取各種有效措施，加大對(duì)非法用工尤其是大案要案的查處力度，嚴(yán)厲打擊使用童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬等違法犯罪行為。進(jìn)一步暢通舉報(bào)投訴渠道，強(qiáng)化對(duì)突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)整治。加強(qiáng)勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度建設(shè)，建立健全企業(yè)誠(chéng)信檔案，依法定期向社會(huì)公布。（責(zé)任部門(mén)：縣人社局，配合單位：縣住建局、縣交通局、縣水電局、縣公安局、縣司法局、縣工商聯(lián)）

2、完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織體系。完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度，用3年時(shí)間在全縣范圍內(nèi)普遍建立基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。大力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）依法建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，就地就近調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議，充分發(fā)揮協(xié)商、調(diào)解在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議中的基礎(chǔ)性作用。健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解、司法調(diào)解、商會(huì)調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系，形成協(xié)商、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的工作合力。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣工會(huì)、縣司法局、縣工商聯(lián)）

3、加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)制建設(shè)。完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦案制度，規(guī)范辦案程序，加大仲裁辦案督查力度，進(jìn)一步提高仲裁辦案效能和質(zhì)量，促進(jìn)案件仲裁終結(jié)。積極探索建立訴訟與仲裁程序有效銜接、裁審標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的規(guī)則制度體系。暢通法律援助渠道，依法及時(shí)為符合條件的職工提供法律援助。依托協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制，完善協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭(zhēng)議的辦法，有效調(diào)處因簽訂集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議和集體停工事件。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣工會(huì)、縣工商聯(lián)、縣司法局）

4、健全工程建設(shè)領(lǐng)域欠薪治理機(jī)制。完善由人社部門(mén)牽頭，相關(guān)部門(mén)參加的解決欠薪問(wèn)題屬地管理協(xié)調(diào)機(jī)制。人社部門(mén)要切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)察執(zhí)法和督促檢查的作用，住建、交通、水電、發(fā)改等部門(mén)要落實(shí)治理工程建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域欠薪問(wèn)題的主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)、工程款結(jié)算、竣工驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管。建立健全工資支付監(jiān)控、工資保證金、欠薪應(yīng)急周轉(zhuǎn)金、用工實(shí)名制管理、工資專(zhuān)用賬戶(hù)等制度。加大工程建設(shè)領(lǐng)域欠薪專(zhuān)項(xiàng)整治，督促各建設(shè)單位、行業(yè)企業(yè)落實(shí)工資支付主體責(zé)任。（責(zé)任單位：縣人社局，配合單位：縣發(fā)改局、縣住建局、縣水電局、縣交通局、縣工商局、縣安監(jiān)局)

5、加強(qiáng)對(duì)關(guān)停破產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。建立發(fā)改、人社、商務(wù)、經(jīng)信、國(guó)土資源、環(huán)保、工商、國(guó)稅、地稅、工會(huì)和工商聯(lián)等部門(mén)單位的信息交流和通報(bào)制度，建立社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，共同防范因企業(yè)提前終止或注銷(xiāo)引發(fā)的勞資糾紛。（責(zé)任單位：縣經(jīng)信局，配合單位：縣人社局、縣工會(huì)、縣工商聯(lián)）

6．建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。建立健全勞動(dòng)關(guān)系突發(fā)性群體事件預(yù)警和報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處置勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題，有效防范群體性事件。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確分級(jí)響應(yīng)、處置程序和措施。引導(dǎo)勞資雙方平等協(xié)商利益爭(zhēng)議，教育職工以理性合法方式表達(dá)訴求。健全群體性事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，督促指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，及時(shí)妥善處置群體性事件。（責(zé)任單位：縣信訪局，配合單位：縣人社局、縣工會(huì)、縣工商聯(lián)、縣工商局、縣住建局、縣水電局、縣交通局）

（五）努力優(yōu)化構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)環(huán)境

1、加強(qiáng)對(duì)職工的教育引導(dǎo)和人文關(guān)懷。加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，組織職工開(kāi)展技能提升、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。注重職工的精神需求和心理健康，及時(shí)了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作，建立職工心理危機(jī)干預(yù)預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)文體娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，培育富有特色的企業(yè)精神和健康向上的企業(yè)文化，組織開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。（責(zé)任單位：縣經(jīng)信局，配合單位：縣工會(huì)、縣工商聯(lián)、縣工商局、縣婦聯(lián)）

2、引導(dǎo)企業(yè)有效履行社會(huì)責(zé)任。加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思想政治教育，引導(dǎo)其踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、回報(bào)社會(huì)的發(fā)展理念，切實(shí)承擔(dān)報(bào)效國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、造福職工的社會(huì)責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者尤其是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員勞動(dòng)保障法律法規(guī)教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)其自覺(jué)關(guān)心愛(ài)護(hù)職工，努力改善職工的工作、學(xué)習(xí)和生活條件，幫助職工排憂(yōu)解難。（責(zé)任單位：縣經(jīng)信局，配合單位：縣工商聯(lián)）

3、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)和改進(jìn)政府管理服務(wù)，深入推進(jìn)行政審批和職業(yè)資格制度改革，進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，提高審批事項(xiàng)的工作效率，為市場(chǎng)主體釋放更多的創(chuàng)新創(chuàng)造空間。進(jìn)一步優(yōu)化中小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)稅收優(yōu)惠政策、金融服務(wù)優(yōu)惠政策、財(cái)政支持政策等落實(shí)落地，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力中小微企業(yè)發(fā)展。（責(zé)任單位：縣發(fā)改局，配合單位：縣經(jīng)信、縣金融辦、縣財(cái)政局、縣地稅局）

4、建立健全構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的法規(guī)政策體系。全面貫徹落實(shí)中央和省委全面推進(jìn)法治建設(shè)的戰(zhàn)略部署，進(jìn)一步完善落實(shí)勞動(dòng)保障相關(guān)法律的地方法規(guī)、政府規(guī)章和配套政策。加強(qiáng)行政執(zhí)法和法律監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)貫徹實(shí)施，不斷提高構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的法制化水平。（責(zé)任單位：縣法制辦，配合單位：縣人社局、縣工會(huì)、縣工商聯(lián)）

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有關(guān)單位要建立健全構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，健全組織架構(gòu)，明確責(zé)任分工，形成全社會(huì)力量協(xié)同參與的工作格局。縣人社局要切實(shí)履行牽頭職責(zé)，認(rèn)真做好調(diào)查研究、決策咨詢(xún)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)、檢查督促和監(jiān)察執(zhí)法等工作。各相關(guān)單位要加強(qiáng)制度建設(shè)，細(xì)化和落實(shí)各項(xiàng)措施，對(duì)相關(guān)工作任務(wù)要明確責(zé)任人、路線圖和時(shí)間表，并加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的配合，共同推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。縣工會(huì)要充分發(fā)揮監(jiān)督作用，積極反映職工群眾呼聲，依法維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。企業(yè)聯(lián)合會(huì)、工商聯(lián)等組織要積極反映企業(yè)利益訴求，依法維護(hù)企業(yè)權(quán)益，教育和引導(dǎo)廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中發(fā)揮有效作用。

(二)加強(qiáng)能力建設(shè)，提高服務(wù)水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有關(guān)單位要加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、調(diào)解仲裁、勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)，設(shè)立勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁和勞動(dòng)保障監(jiān)察工作人員。加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系隊(duì)伍能力建設(shè)，采取切實(shí)有效措施，培養(yǎng)和提高勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁和勞動(dòng)保障監(jiān)察人員的大局意識(shí)、政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，努力提高法律知識(shí)運(yùn)用能力、爭(zhēng)議調(diào)處能力、應(yīng)急處置能力和組織協(xié)調(diào)能力。

（三）加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相關(guān)單位要充分運(yùn)用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，廣泛深入宣傳構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重大意義，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、支持和參與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的良好氛圍。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有關(guān)單位要深入開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，完善激勵(lì)措施，總結(jié)推廣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面。