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政務(wù)服務(wù)窗口是市場監(jiān)管部門展現(xiàn)工作作風(fēng)、樹立良好形象的前沿陣地。4月11日，舟曲縣市場監(jiān)管局開展“局長走流程”活動(dòng)，在政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管注冊登記窗口，從咨詢、受理、辦結(jié)等全鏈條線上線下“走流程”，沉浸式體驗(yàn)群眾辦事能否問明白、辦明白，詳細(xì)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程、便民服務(wù)舉措等情況，把“局長走流程”工作作為領(lǐng)導(dǎo)干部懂業(yè)務(wù)、辦實(shí)事的重要手段，以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過領(lǐng)導(dǎo)干部親自抓、主動(dòng)走、帶頭走，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)從“可辦”向“易辦、好辦”轉(zhuǎn)變。并就提升窗口服務(wù)和建設(shè)水平與窗口工作人員進(jìn)行探討交流，促進(jìn)市場監(jiān)管事業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

局長進(jìn)窗口走流程活動(dòng)只是一個(gè)開始，舟曲縣市場監(jiān)管局要充分考慮群眾的辦事需求，以群眾“會(huì)不會(huì)”、流程“順不順”、體驗(yàn)“好不好”、質(zhì)效“優(yōu)不優(yōu)”為標(biāo)尺，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，著力解決辦事群眾遇到的難點(diǎn)，全力提升群眾體驗(yàn)感和滿意度，不斷探索創(chuàng)新，助推全縣營商環(huán)境持續(xù)向好。