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為了進(jìn)一步完善信訪工作制度，提高信訪工作效率，維護(hù)信訪秩序，保障信訪人的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本縣實(shí)際情況，制定具體辦法如下：

一、制度制定

1.明確信用分級(jí)分類監(jiān)管的依據(jù)、原則、目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則，確保制度合法、公正、透明。

2.建立完善的信用評(píng)價(jià)體系，根據(jù)信訪人的行為、訴求、歷史信訪記錄等因素，將其信用狀況劃分為不同等級(jí)。

3.對(duì)不同信用等級(jí)的信訪人實(shí)施差異化監(jiān)管措施，如對(duì)信用良好的信訪人提供綠色通道、優(yōu)先處理等便利措施，對(duì)信用較差的信訪人加強(qiáng)監(jiān)管力度、進(jìn)行約談警告等。

二、信訪局關(guān)于信用分級(jí)分類監(jiān)管制度辦法的實(shí)施

1.信訪局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信用分級(jí)分類監(jiān)管制度的宣傳和培訓(xùn)，確保信訪工作人員熟練掌握相關(guān)政策和操作流程。

2.信訪局應(yīng)當(dāng)建立完善的信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)更新信訪人的信用狀況，為信用分級(jí)分類監(jiān)管提供準(zhǔn)確依據(jù)。

3.信訪局應(yīng)當(dāng)建立信用分級(jí)分類監(jiān)管的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)信訪人信用狀況的變化及時(shí)調(diào)整監(jiān)管措施。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立完善的申訴機(jī)制，保障信訪人的合法權(quán)益。

4.信訪局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信用分級(jí)分類監(jiān)管制度的監(jiān)督和評(píng)估，定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取整改措施。

三、信訪局關(guān)于信用分級(jí)分類監(jiān)管制度辦法的保障措施

1.信訪局應(yīng)當(dāng)建立完善的信用信息保護(hù)機(jī)制，確保信訪人的信用信息不被泄露、濫用或丟失。

2.信訪局應(yīng)當(dāng)建立信用分級(jí)分類監(jiān)管的匿名投訴渠道，保障信訪人的隱私權(quán)。

四、信訪局關(guān)于信用分級(jí)分類監(jiān)管制度辦法的配套措施

1.信訪局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他政府部門的溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信用信息的共享與互通，為信用分級(jí)分類監(jiān)管提供更豐富、更準(zhǔn)確的依據(jù)。

2.信訪局應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與信用分級(jí)分類監(jiān)管，形成政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的共建共治共享模式，提升社會(huì)治理效能。

3.信訪局應(yīng)當(dāng)定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，確保制度的順利實(shí)施。

五、信訪局關(guān)于信用分級(jí)分類監(jiān)管制度辦法的優(yōu)化與完善

1.信訪局應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)施效果和社會(huì)反饋，對(duì)信用分級(jí)分類監(jiān)管制度進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，確保其與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2.信訪局應(yīng)當(dāng)積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將信用分級(jí)分類監(jiān)管制度與其他工作相結(jié)合，推動(dòng)信訪工作的全面發(fā)展和進(jìn)步。

舟曲縣信訪局

                             2024年11月11日