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為進(jìn)一步簡(jiǎn)化檔案辦理事項(xiàng)流程，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，全面了解窗口服務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。12月11日，縣委辦公室（縣檔案局）負(fù)責(zé)同志到縣政務(wù)服務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)服務(wù)窗口開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。

活動(dòng)中，縣委辦公室（縣檔案局）負(fù)責(zé)同志以窗口辦事員身份，對(duì)檔案事項(xiàng)辦理流程是否簡(jiǎn)便、辦事是否高效、服務(wù)是否周到等問(wèn)題進(jìn)行了全面深入了解；以普通辦事員身份，對(duì)印證資料、政策咨詢、填寫表格、窗口辦理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了親身體驗(yàn)，并對(duì)窗口人員進(jìn)一步加強(qiáng)法規(guī)政策學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)辦理素養(yǎng)、優(yōu)化事項(xiàng)辦理流程、提高群眾滿意度提出更高要求。

下一步，縣委辦公室（縣檔案局）將進(jìn)一步提高綜合窗口檔案事項(xiàng)辦理服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立群眾觀念，聚焦辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率，優(yōu)化辦理流程，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，為全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供高質(zhì)量的檔案服務(wù)支撐。