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為持續(xù)打造一流的衛(wèi)生健康政務服務環(huán)境，提升群眾滿意度，9月26日下午，舟曲縣衛(wèi)生健康局黨組書記、局長韓田到縣政務服務中心衛(wèi)生健康局服務窗口開展“局長走流程活動”，現(xiàn)場體驗受理政務服務事項全過程。

在縣政務服務中心衛(wèi)生健康局服務窗口，局長以一名普通辦事群眾的身份咨詢了“醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊”“護士執(zhí)業(yè)注冊”“診所備案”這些高頻事項的辦事時限、辦事材料、辦事環(huán)節(jié)等情況，并詳細了解群眾辦事的難點、堵點問題，對政務服務工作提出了具體要求，要求窗口工作人員持續(xù)改進工作作風，提升服務效能，始終以全心全意為人民服務的責任感對待每一位辦事群眾，努力營造高效便捷的衛(wèi)生健康政務服務環(huán)境。

韓田要求，一要加強學習，提高工作人員的業(yè)務能力。各窗口工作人員一定要加強各項法律法規(guī)、政策的學習，以專業(yè)和高效的服務能力為群眾提供專業(yè)、細致、耐心的服務。二要提升服務，提升工作人員的服務能力。結合近期開展的“十個多一點”暖心行動，以群眾滿意為目標，規(guī)范窗口服務行為，強化主動服務意識，為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務。三要以服務群眾為中心，扎實落實各項政策落實，切實改善群眾辦事體驗，進一步提升人民群眾的獲得感和滿意度。