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天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，為了保證所轄區(qū)域的居民能夠溫暖度過冬天，供電所在10月25日到10月26日開展了電力用戶上門服務(wù)，及時了解居民的用電需求，消除各類用電安全隱患，確保當?shù)厝嗣袢罕姸寄軌驕嘏冗^冬天。

近期，供電所供電服務(wù)人員指導(dǎo)居民通過手機辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，就居民咨詢較多的電費電價、用電政策等問題為大家細細解答。我們所轄區(qū)域內(nèi)有較多的老人，由于子女長期在外打工，家中只有老人自己，考慮到大多數(shù)老人不會手機交電費、大冷天的需要到營業(yè)廳來交電費的不方便，我們所便去到這些獨居老人的家里，指導(dǎo)他們怎么在手機上交電費以及檢查了居民的用電設(shè)備是否安全，對于有安全隱患的及時進行處理，并且叮囑他們一定要注意用電安全，臨走之際，我們給居民留下臺區(qū)經(jīng)理的可靠聯(lián)系方式，通過居民與臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)動的方式，提供更便捷、高效的供電服務(wù)，讓供電服務(wù)更加貼近居民。

此次上門服務(wù)，不僅讓部分獨居老人學(xué)會了手機繳費的流程，也進一步提升了居民的安全用電意識，是居民了解到了更多快捷便利的用電服務(wù)渠道。接下來，我們將通過發(fā)手冊、貼海報、供電服務(wù)人員進村組等多種方式進一步加強安全用電宣傳、電力APP應(yīng)用推廣，讓更多的電力客戶享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的電力服務(wù)。