“有什么疑問請(qǐng)隨時(shí)撥打充電樁上的電話號(hào)碼與我們聯(lián)系,你也可以使用手機(jī)APP查找充電點(diǎn)。”巡檢中,服務(wù)隊(duì)成員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶使用充電樁進(jìn)行細(xì)致講解,避免因不規(guī)范操作導(dǎo)致鎖卡、掉線等無法充電現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),為客戶解答相關(guān)業(yè)務(wù)疑問,切實(shí)保障客戶穩(wěn)定用電。
為保障全縣人民區(qū)域內(nèi)充電站的安全運(yùn)行,充分保障新能源車輛隨時(shí)隨地有電充好電,保障人民群眾出行順利,國(guó)網(wǎng)舟曲縣供電公司將組織黨員服務(wù)隊(duì)定期對(duì)充電樁開展設(shè)備運(yùn)行維護(hù),檢查充電站設(shè)備運(yùn)行、定位以及基礎(chǔ)維護(hù)等情況,重點(diǎn)對(duì)充電樁外部安全與控制系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)檢查,確保了充電設(shè)施的安全運(yùn)行,推動(dòng)了綠色能源的發(fā)展,全力保障為客戶提供高質(zhì)量的供電服務(wù),優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,為縣域充電站安全運(yùn)行保駕護(hù)航。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患與存在問題第一時(shí)間整改,不能第一時(shí)間整改的做到“定人、定責(zé)、定時(shí)間”落實(shí)整改。