“小小黑板四方方，金屬銀色邊上鑲。村組道路墻上掛，宣傳不能沒有它”。“小黑板”通過公布政務(wù)工作、反饋群眾急、難、盼問題，解民憂，辦實事，一塊小小的黑板，拉近了干群之心，進一步提高了群眾的滿意度。

 明晰責任分工，接受群眾監(jiān)督。東山鎮(zhèn)按照“八好”黨支部建設(shè)要求，集中開展小微權(quán)力清單運行，結(jié)合“民事村辦”，在各黨群服務(wù)中心設(shè)立“小黑板”，主動公示駐村干部、村干部基本信息和值班值守情況，以方便村民辦事、咨詢政策；把問題由誰負責、完成時限、時序進度、完成與否亮在太陽下，主動接受群眾監(jiān)督，倒逼問題落實見效，實現(xiàn)干部和群眾的“雙向監(jiān)督”。前來辦事的大媽大爺說道“往年，來村委會辦事，駐村干部和村干部是誰都不認識，現(xiàn)在好了，姓名電話都在小黑板上，一目了然......”。

實施銷號管理，減少拖延遺忘。“小黑板”的設(shè)立，在方便群眾辦事的同時，也形成了“事不過夜、有問必答”的良好工作作風。“青崖頭路基由于下雨出現(xiàn)塌陷危險，希望及時處理”“苞谷被野豬糟蹋嚴重，希望有解決辦法......”“小黑板”上不僅羅列干部分工情況，更多的還是群眾的意見建議。針對問題，各村安排專人及時進行收集梳理，對能立即辦理的現(xiàn)場進行辦理，需要協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府和有關(guān)部門的積極協(xié)調(diào)辦理解決，并將辦理進度和辦理結(jié)果及時進行公示。

傳遞實用訊息，拉近干群關(guān)系。堅持“群眾之事無小事”原則，讓“小黑板”成為為村民普及知識、宣傳政策的窗口。“大家平時要多關(guān)注小黑板上的衛(wèi)生健康知識并定期來衛(wèi)生室量血壓......”“接縣防汛辦通知，夜間有大雨，請大家嚴密防范”，小黑板上的每一行字，既是群眾熱切期盼想要得到解決的民生實事，也是傳遞實用訊息，拉近干群關(guān)系的貼心舉措。

“小黑板”讓群眾反映問題的渠道更加便捷和通暢，也更加緊密地架起黨和政府與群眾之間的溝通橋梁，成為落實民情民意的重要渠道，也讓群眾的幸福感更高。

（供稿人：李瑞寧  核稿人：肖龍波）