一、代表接待選民是代表密切聯(lián)系選民，傾聽選民的愿望和要求，努力反映和維護(hù)人民群眾切身利益的重要形式，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待選民工作。

二、每月第一個(gè)星期的星期三為人大代表接待選民日，人大代表在“人大代表之家”“人大代表聯(lián)絡(luò)站”接待選民。也可以通過代表約見選民、選民約見代表的方式，與選民保持經(jīng)常性的聯(lián)系。

三、各級(jí)人大代表均可以參加代表聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)聯(lián)系接待選民。

四、人大代表接待選民工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則;(一)熱情接待的原則。要熱情真誠的接待，耐心聽取他們反映的意見和要求，并做好接待記錄，認(rèn)真答復(fù)他們提出的問題。(二)依法辦事的原則。在弄清選民和群眾意愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)憲法、法律、法規(guī)和有關(guān)政策，幫助其尋求合理的解決問題的渠道和方法，支持他們依法辦事。(三)實(shí)事求是的原則。對(duì)選民和群眾反映的問題和要求，要耐心細(xì)致地做好解釋，疏導(dǎo)和教育工作，既要維護(hù)群眾的合法權(quán)益，也要支持政府和司法機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)。

五、代表接待選民工作的基本要求:(一)人大代表接待選民要有固定的接待場(chǎng)所，嚴(yán)格遵守并保證接待日時(shí)間的相對(duì)固定。(二)開展人大代表接待選民活動(dòng)要提前3-5天前通知，在相關(guān)的村張貼告示，公布接待選民的代表姓名、時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容。(三)人大代表接待選民的場(chǎng)所應(yīng)有代表接待標(biāo)識(shí)牌，將來訪選民和群眾的意見填入《人大代表接待選民登記表》。六、“人大代表之家”“人大代表聯(lián)絡(luò)站”所在范圍的村應(yīng)當(dāng)積極做好接待選民的組織工作，為代表和選民深入溝通聯(lián)系搞好服務(wù)。

七、對(duì)選民和群眾反映的意見和建議，要按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則分別處理。屬于政府職責(zé)范圍內(nèi)的問題交鎮(zhèn)人民政府處理，不屬于政府職責(zé)范圍內(nèi)的問題，應(yīng)在一周內(nèi)匯總報(bào)送縣人大常委會(huì)代表工委統(tǒng)一交辦，督促問題的解決，代表對(duì)處理結(jié)果不滿意的，可以要求辦理單位重新辦理。