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為進(jìn)一步規(guī)范全縣物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，提高物業(yè)管理水平，改善群眾的生活和工作環(huán)境，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)全縣物業(yè)管理工作健康發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《甘肅省物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)，按照縣委、縣政府安排部署，決定對(duì)全縣物業(yè)管理市場(chǎng)秩序進(jìn)行整頓和規(guī)范。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、縣住建局作為全縣物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)全縣物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理，牽頭做好物業(yè)管理市場(chǎng)秩序整頓和規(guī)范的工作。縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局、縣自然資源局、縣城市管理綜合執(zhí)法局、縣公安局等有關(guān)單位，按照各自職責(zé)，配合做好整頓和規(guī)范工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，各社區(qū)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)下按職責(zé)做好物業(yè)管理的相關(guān)工作。

二、縣住建局對(duì)全縣物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行摸底清查，詳細(xì)摸清物業(yè)管理區(qū)域范圍、占地面積和建筑面積，業(yè)主總戶數(shù)、居住人口、產(chǎn)權(quán)構(gòu)成比例，共用設(shè)施設(shè)備等情況，為整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序奠定基礎(chǔ)。

三、縣住建局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)要求轄區(qū)內(nèi)已成立的業(yè)主委員會(huì)按照法律規(guī)定辦理備案，未成立的可在縣住建局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

四、堅(jiān)持“等價(jià)有償、按質(zhì)論價(jià)”的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)原則，縣發(fā)改局負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)，提供服務(wù)的內(nèi)容、特點(diǎn)等不同情況制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。縣住建局負(fù)責(zé)審查物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)合同，并指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)對(duì)合同約定的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)公示，接受廣大業(yè)主監(jiān)督。

五、縣住建局和物業(yè)管理區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取明察暗訪方式對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并向廣大業(yè)主公布投訴電話，受理業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的投訴信息。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的問(wèn)題，責(zé)令限期整改，拒不整改的按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

六、業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)提前60天通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求提前解除物業(yè)合同，應(yīng)提前60天告知業(yè)主委員會(huì)，按規(guī)定做好各項(xiàng)移交工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不移交有關(guān)資料的，由縣住建局責(zé)令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料的，處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。

七、業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)賦予的職責(zé)作出的決定，對(duì)業(yè)主和使用人具有約束力，業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)積極履行義務(wù)，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

舟曲縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2022年2月18日