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優(yōu)化管理模式 延展幫扶范圍

▲天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院空港醫(yī)院綜合外科副主任、骨外科主任醫(yī)師、舟曲縣人民醫(yī)院院長(zhǎng) 侯巍

醫(yī)院要發(fā)展，管理是關(guān)鍵。“組團(tuán)式”幫扶團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持秉承“派出一批隊(duì)伍，帶好一所醫(yī)院，服務(wù)一方百姓，培養(yǎng)一批人才”的理念，把培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的“本土型”醫(yī)護(hù)人才隊(duì)伍作為幫扶的重要工作來(lái)抓。2021年7月，一踏上這片土地，他們積極調(diào)整身體和心理狀態(tài)，立刻把精力投入到了援助工作中。為了更快找到醫(yī)院發(fā)展最佳思路，加強(qiáng)完善人才梯隊(duì)建設(shè)，多層次多渠道培養(yǎng)少數(shù)民族專業(yè)人才，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“送出去”等方式為當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員“充電蓄能”，制定并實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)簽訂“師帶徒”協(xié)議，一對(duì)一帶教傳授診療技術(shù)，幫助科室培養(yǎng)技術(shù)骨干，為本土專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間和成才環(huán)境。針對(duì)醫(yī)院管理基礎(chǔ)薄弱、制度不規(guī)范等問(wèn)題，進(jìn)行了深入調(diào)研，專項(xiàng)推進(jìn)解決，目前已修訂完善制度醫(yī)院層級(jí)56項(xiàng)，科室層級(jí)150項(xiàng)，制定、優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程40項(xiàng)，完善科室設(shè)置、補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板、提升管理水平，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力。疫情期間，他們更是臨危受命，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)防疫工作，日以繼夜的用自己的責(zé)任心和愛(ài)心守護(hù)舟曲人民的健康。幫扶不僅推動(dòng)了管理理念的轉(zhuǎn)變，還顯著提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不僅提高了醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)效率，也極大地提升了患者的滿意度和信任度。

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加強(qiáng)專科建設(shè) 提升診療能力

▲天津醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院白內(nèi)障科副主任醫(yī)師、舟曲縣人民醫(yī)院眼科支援專家 楊軍

“手術(shù)非常成功，真的非常感謝！”這是“組團(tuán)式”醫(yī)療幫扶專家到舟曲后經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的一句話，也只是“組團(tuán)式”醫(yī)療幫扶工作成效的一個(gè)縮影。積極爭(zhēng)取相關(guān)政府項(xiàng)目支持和醫(yī)院資源傾斜，打造眼科成為醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展科室，滿足舟曲百姓眼科診療服務(wù)需求，開(kāi)展“公益活動(dòng)惠民生”活動(dòng)，對(duì)接天津醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院2021年10月和2022年7月完成兩期 “健康光明行”及活動(dòng)，共完成手術(shù)96眼次，減免患者自費(fèi)部分近8萬(wàn)元，共篩查眼疾患者近3000人次，完成眼科公益手術(shù)近400例，實(shí)現(xiàn)幫扶工作百姓“可感可及”；通過(guò)對(duì)舟曲百姓走訪發(fā)現(xiàn)，部分“建檔立卡戶”群眾對(duì)個(gè)人需要支付的自付部分仍然感覺(jué)到壓力，為了徹底解除脫貧戶群眾就醫(yī)后顧之憂，倡議縣人民院聯(lián)合天津醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院設(shè)立“愛(ài)心基金”作為支付減免“脫貧人口”住院診療費(fèi)用的補(bǔ)充。該項(xiàng)目于2022年10月18日正式實(shí)施，截至目前累計(jì)1203名群眾受益，獲得大家的高度認(rèn)可。

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合理配置資源 醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容

▲天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院超聲科主治醫(yī)師、舟曲縣人民醫(yī)院超聲科支援專家 劉甚佳

解決好群眾看病就醫(yī)這件關(guān)鍵大事，貴在行動(dòng)，重在落實(shí)。“組團(tuán)式”醫(yī)療幫扶立足實(shí)際、找準(zhǔn)方向突出重點(diǎn)，合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，管理病種數(shù)從13種提升到60種，出院患者按照路徑管理比例從不足5%提升到25%以上。進(jìn)一步完善一套制度流程、一組考核標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)管理抓手、一個(gè)愛(ài)心基金、一項(xiàng)公益項(xiàng)目的“五個(gè)一”制度建設(shè)，以上舉措的逐步實(shí)施，讓縣醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理架構(gòu)日趨完善，臨床診療規(guī)范性不斷提高，百姓就醫(yī)需求得到保障。同時(shí)，還牽頭推進(jìn)了甘南州醫(yī)保“DIP”支付改革在縣醫(yī)院落地執(zhí)行，2023年，舟曲縣人民醫(yī)院連續(xù)12月“DIP”支付盈余率排名全州第一；開(kāi)展超聲引導(dǎo)下神經(jīng)阻滯技術(shù)，降低了麻醉并發(fā)癥的發(fā)生；在完善原有胎兒系統(tǒng)檢查的基礎(chǔ)上，開(kāi)展”胎兒超聲心動(dòng)檢查”項(xiàng)目，并及時(shí)篩查出數(shù)例先天畸形胎兒，制止了數(shù)戶家庭不幸的發(fā)生......一項(xiàng)項(xiàng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，一串串振奮人心的數(shù)據(jù)，凸顯了“組團(tuán)式” 幫扶醫(yī)療隊(duì)不忘初心、真情奉獻(xiàn)的大醫(yī)情懷。

“金杯銀杯，不如老百姓的口碑。從踏上舟曲這片土地的那一刻起，我們醫(yī)療隊(duì)的每一位同志都充滿了信心，懷著一腔熱情致力幫扶工作，想方設(shè)法提升舟曲縣醫(yī)院的醫(yī)療水平，提升醫(yī)生的綜合能力，真正使‘組團(tuán)式’醫(yī)療幫扶為舟曲縣醫(yī)院的注入新鮮血液和不竭動(dòng)力。天津“組團(tuán)式”幫扶醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、舟曲縣醫(yī)院院長(zhǎng)侯巍表示，只有取得顯著的幫扶成效，才能使大家倍感欣慰。

▲天津醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院醫(yī)政干部、舟曲縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng) 馬文江